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貼心提醒
所退回的商品必須是 全新的狀態 、而且 完整包裝(含包裹內的所有物品),請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也會依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
※注意
如超過 7 天 退換貨時效,該商品則僅提供自費維修服務。
維修需自行負擔寄回商品的運費,維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。
商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝。
退貨退款申請說明
- 退貨申請必須要在「收到商品次日起算 7 天 內」提出申請(以系統或email時間為憑)。
- 商品必須保持其 完整性,須是未使用全新狀態,包含商品主體、配件、原廠包裝及所有附隨文件。商品若有損壞狀況,會依照其程度扣除須退還之費用。
- 部分商品因衛生問題考量,如:電動牙刷、免治馬桶,使用過即無法辦理退貨。
- 退貨申請完成後,請您將貨物回復原狀並寄回指定的退貨地點。
- 申請退貨次日起算 14天 ,若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。
退貨商品包裝說明
- 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。
- 請於退貨商品外包裝(非原廠盒裝)附上:姓名、電話、訂單編號、地址,以利退貨作業查詢。
商品售後保固維修
- 如超過 7 天 期限的退換貨時效,該商品若有品質問題僅提供維修服務,敬請見諒!
- 維修需自行負擔寄回商品的運費,維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。