1.基於食品衛生考量因素，商品必須為未經拆封之完整包裝，商品一經拆封使用，飲美科妍將有權拒絕退/換貨。
2.如遇商品與原訂商品不符或外觀破損有瑕疵，請勿拆開使用，請於收到商品七日內，發信LINE@客服說明原因，並將商品寄回；待收到商品後，會立即替您補寄全新的商品。
3.換貨商品需保持商品本身完整性及包裝並連同發票寄回，包含購買商品本身、吊牌、外盒、內外包裝、紙箱、贈品等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨，若有缺件、商品毀損不完整之情況，恕無法辦理退/換貨事宜。
4.如因個人因素欲退/換商品者，需自行負擔退/換貨之宅配運費。
5.辦理退/換貨時，除了瑕疵商品外，若商品有下列情形者，將影響退貨權利或需負擔毀壞之費用：

(1)在不影響檢查品情形下，將商品包裝毀損、貼膠移除或標籤拆除等。

(2)已非全新狀態 (拆封或外觀有刮痕、破損、受潮等)

(3)沒有完整包裝 (包含商品、附件、外盒、保護袋、配件紙箱、隨貨文件、贈品等)

(4)有不可清除的髒污或痕跡。